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L'attività Angela Sutera ha sede legale in via Umbero I, 6 - 90035 Marineo (PA).

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CONDIZIONI DI VENDITA

Contratto

Per poter effettuare un acquisto è necessario essere maggiorenni. Gli acquisti effettuati su merceriasutera.com sono regolamentati, per quanto non espressamente previsto dalle seguenti condizioni di acquisto, dal decreto legislativo n. 185 del 22 maggio 1999 relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza.

Prodotti

Le caratteristiche dei prodotti sono indicate nel catalogo on-line e sono visibili al momento della scelta e della compilazione dell'ordine, prima della conclusione della procedura di inoltro. Le immagini e i colori dei prodotti potrebbero differire da quelli reali per effetto delle diverse impostazioni dei computer utilizzati per la visualizzazione.

Prezzi dei prodotti

I prezzi indicati a fianco di ogni prodotto sul catalogo on-line, sono comprensivi di IVA ed ogni altra tassa o imposta.

Il prezzo che verrà richiesto è quello in vigore al momento della conclusione dell'ordine.

Angela Sutera si riserva di variare in qualsiasi momento e senza preavviso i prezzi dei prodotti.

Gli eventuali nuovi importi saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul sito merceriasutera.com e saranno applicati alle vendite effettuate da quel momento.

Disponibilità dei prodotti e conferma d'ordine

In caso di eventuale impossibilità, anche temporanea, di evadere l'ordine in modo totale o parziale, Angela Sutera invierà tempestivamente una e-mail per prendere accordi con il cliente, fermo restando la possibilità per il cliente di chiedere l'annullamento, anche parziale, dell'ordine.

Consegna e pagamento

La consegna della merce avviene con una delle due possibili modalità: spedizione o ritiro direttamente presso il nostro negozio in via Umberto I, 6 - 90035 Marineo (PA).

La merce spedita tramite corriere, viaggia sempre a carico del destinatario acquirente e a suo rischio. Il venditore non può rispondere per il danneggiamento o per la perdita del prodotto non assicurato, durante la spedizione del medesimo.

La spedizione avviene generalmente entro due giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine, il corriere copre tutto il territorio italiano.

I tempi di consegna della merce, sono generalmente di due-tre giorni lavorativi. Nel caso che qualcuno dei prodotti richiesti non fosse disponibile in magazzino, i tempi di spedizione si possono allungare fino al ricevimento della nuova consegna, previo accordo con il cliente. La quasi totalità degli ordini viene evasa entro 48 ore lavorative dalla ricezione del pagamento.

Il pagamento è possibile in tre diverse modalità:

CARTA DI CREDITO: su server sicuro e protetto di PostePay (BancoPosta/ Visa / MasterCard / PostePay/ Maestro).

PAYPAL: la piattaforma sicura e protetta numero uno al mondo per i pagamenti con Carta di Credito. La tua transazione avviene su server protetti e garantiti, e i tuoi dati personali non vengono memorizzati per la massima riservatezza e protezione.

BONIFICO BANCARIO: puoi pagare anche con bonifico bancario direttamente dal tuo conto bancario. Esegui l’ordine e seleziona la modalità di pagamento: “BONIFICO”. Appena effettuato il bonifico invia tramite e-mail all’indirizzo: info@merceriasutera.com per velocizzare la spedizione.

Il bonifico va intestato a:

Angela Sutera provvederà a rilasciare scontrino fiscale, oppure fattura qualora la si richieda al momento dell'ordine.

Diritto incondizionato di recesso

Il Decreto legislativo n.185 del 22/05/1999 relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, prevede all'art. 5 la possibilità del consumatore di esercitare il diritto di recesso. Tale diritto, consiste nella possibilità, esclusivamente a favore del consumatore, di recedere dall'acquisto in modo incondizionato, cioè senza alcuna spesa e senza dover fornire ad Angela Sutera alcuna spiegazione. Il cliente ha facoltà di recedere dal contratto di compravendita entro 14 giorni utili dalla transazione.

A questo proposito, ci teniamo a precisare che ogni spesa è a carico di merceriasutera.com quando il reso è motivato da un problema riscontrato sull'ordine (articolo danneggiato, errato invio di un articolo non ordinato, invio di articolo di colore o taglia diversa).
Negli altri casi, invece, le spese legate alla restituzione dell'articolo rimangono a carico del consumatore.

Il prodotto reso dovrà essere integro.
Al suo arrivo in negozio il prodotto verrà esaminato e nell’eventualità di danneggiamenti il recesso non potrà essere esercitato.
Entro 15 giorni dalla data di restituzione si provvederà a restituire la somma pagata ad eccezione delle spese di spedizione da voi pagate al momento dell’acquisto.

Garanzia dei prodotti

Angela Sutera garantisce i prodotti da qualsiasi difetto. La garanzia primaria sta nel ritiro presso il nostro negozio in via Umberto I, 6 - 90035 Marineo (PA); qualora il consumatore dovesse comunque riscontrare un difetto nei prodotti acquistati potrà esercitare il diritto di recesso qualora non fossero ancora trascorsi 8 giorni continuativi dalla data di consegna. Nel caso di una "giusta causa" del consumatore, Angela Sutera provvederà alla sostituzione del prodotto o alla restituzione dell'importo corrisposto dal consumatore per il prodotto. Il consumatore è tenuto ad esibire lo scontrino fiscale rilasciato all'atto della consegna. Trascorsi 8 gg. dalla data di consegna Angela Sutera non accetterà contestazioni sui propri prodotti.

ULTIMO AGGIORNAMENTO: 06 novembre 2020